CRM:Управление взаимоотношениями с клиентами

CRM (Customers Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - клиентооринтированая стратегия, основана на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания выстраивает взаимовыгодные отношения со своими клиентами. Результатом применения клиентоориентированной стратегии является повышение конкурентоспособности компании и увеличение прибыли.

Решения на платформе 1С:Предприятие 7.7

Решения на платформе 1С:Предприятие 8